১
সাধারণ বিধানাবলী
44ck একটি অনলাইন গেমিং ও বিনোদন প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য পরিচালিত হয়। প্ল্যাটফর্মটি লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম, ক্র্যাশ গেম, ফিশিং গেম এবং স্পোর্টস বেটিং সেবা প্রদান করে থাকে। এই শর্তাবলী বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (BST, UTC+6) অনুযায়ী কার্যকর।
44ck তার সেবা, নিয়ম বা শর্তাবলী যেকোনো সময় পূর্বনোটিশ ছাড়াই পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী স্বীকার করা হয়েছে বলে বিবেচনা করা হবে।
এই শর্তাবলীর বাংলা সংস্করণটি প্রামাণিক। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।
২
যোগ্যতা ও বয়সসীমা
সতর্কতা: 44ck শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য পরিচালিত। অপ্রাপ্তবয়স্কদের (২১ বছরের কম) প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ এবং শাস্তিযোগ্য।
44ck-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি ও ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতা থাকা বাধ্যতামূলক:
- বয়স ন্যূনতম ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
- বাংলাদেশে বৈধভাবে বসবাসকারী নাগরিক বা অধিবাসী হতে হবে।
- নিজের নামে বৈধ মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট (bKash, Nagad, Rocket ইত্যাদি) থাকতে হবে।
- একজন ব্যক্তি একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।
- মানসিকভাবে সুস্থ এবং স্বেচ্ছায় প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারে সম্মত হতে হবে।
44ck যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের (KYC) জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি দলিল চাইতে পারে। যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করা হতে পারে।
৩
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা
44ck-তে নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে তা যেকোনো সময় বাতিল করা হতে পারে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
- প্রতিটি ব্যক্তির জন্য একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সবগুলো বন্ধ করা হবে।
- আপনার লগইন পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখুন। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে দেবেন না।
- অ্যাকাউন্টে যেকোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখলে অবিলম্বে [email protected]-এ যোগাযোগ করুন।
- তৃতীয় পক্ষের কাছে অ্যাকাউন্ট বিক্রি, হস্তান্তর বা ভাড়া দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য আপনি নিজেই দায়ী। আপনার অ্যাকাউন্টে হওয়া যেকোনো কার্যকলাপের জন্য 44ck দায়বদ্ধ নয়।
৪
জমা (ডিপোজিট) ও উত্তোলন (উইথড্রয়াল)
44ck বাংলাদেশের জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং সেবা — bKash, Nagad, Rocket এবং Upay-এর মাধ্যমে দ্রুত ও নিরাপদ লেনদেন সমর্থন করে। এছাড়া Visa ও Mastercard কার্ডের মাধ্যমেও লেনদেন করা যাবে।
- ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ: ৳১০০ (একশত টাকা)।
- ন্যূনতম উত্তোলন পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
- উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ৫ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
- ডিপোজিট শুধুমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে।
- উত্তোলনের অর্থ শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট অ্যাকাউন্টে যাবে যেটি থেকে জমা করা হয়েছিল।
- অসম্পূর্ণ বোনাস ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ না হলে উত্তোলন প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।
- সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে 44ck অতিরিক্ত যাচাইকরণ চাইতে পারে।
নোট: লেনদেন সংক্রান্ত যেকোনো সমস্যার জন্য ২৪/৭ আমাদের বাংলা সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। ইমেইল:
[email protected]
৫
বোনাস ও প্রমোশনাল অফার
44ck তার খেলোয়াড়দের বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে — ওয়েলকাম বোনাস, ডেইলি ক্যাশব্যাক, রিলোড বোনাস, রেফারেল বোনাস এবং উৎসবকালীন বিশেষ অফার। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা গ্রহণের পূর্বে মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
- সকল বোনাসের জন্য একটি নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (Wagering Requirement) পূরণ করতে হবে উত্তোলনের আগে।
- একটি বোনাস সক্রিয় থাকাকালীন একই ধরনের আরেকটি বোনাস সক্রিয় করা যাবে না।
- বোনাসের অর্থ দিয়ে করা বাজি নির্দিষ্ট গেম ক্যাটাগরিতে সীমাবদ্ধ থাকতে পারে।
- বোনাস শর্তের লঙ্ঘন হলে বোনাস এবং বোনাস থেকে অর্জিত জয় বাজেয়াপ্ত করা হবে।
- 44ck যেকোনো বোনাস অফার পূর্বনোটিশ ছাড়াই পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট বা একই পরিবারের একাধিক ব্যক্তি একই বোনাস দাবি করতে পারবেন না।
৬
গেমিং বিধিমালা ও ফেয়ার প্লে
44ck-এ সকল গেম তৃতীয় পক্ষের প্রদানকারী — Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi, NetEnt এবং Microgaming-এর দ্বারা পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের ফলাফল র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তির মাধ্যমে নির্ধারিত হয় এবং সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ।
- প্রতিটি গেমের নিজস্ব RTP (Return to Player) এবং নিয়ম রয়েছে। খেলার আগে গেমের তথ্য পড়ুন।
- প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ঘটা যেকোনো ফলাফল বাতিল বলে গণ্য হবে এবং বাজি ফেরত দেওয়া হবে।
- ইন্টারনেট বা সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে ক্ষতির জন্য 44ck দায়বদ্ধ নয়।
- গেমের ফলাফলে কোনো অসঙ্গতি থাকলে সার্ভার লগ চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
- BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ সহ সকল স্পোর্টস বেটিং অফিসিয়াল ফলাফলের ভিত্তিতে নিষ্পত্তি হবে।
৭
নিষিদ্ধ কার্যকলাপ
নিম্নলিখিত কার্যকলাপ 44ck প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ উৎসের অর্থ প্ল্যাটফর্মে ব্যবহার করা।
- বোনাস সিস্টেমকে ফাঁকি দেওয়ার উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
- বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেটেড সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
- প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থায় অনুপ্রবেশ বা হ্যাকিং-এর চেষ্টা করা।
- গেম কোডে কোনো বাগ বা ত্রুটির সুযোগ নেওয়া — এ ধরনের বিজয় বাতিল করা হবে।
- অন্য খেলোয়াড়দের সাথে প্রতারণামূলক আঁতাত করা।
- মিথ্যা পরিচয় বা অন্যের পরিচয়পত্র ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যকলাপ শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে, সম্পূর্ণ ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
৮
অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ করা
44ck নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে পূর্বনোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:
- এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
- পরিচয় যাচাইকরণে (KYC) ব্যর্থ হলে বা মিথ্যা তথ্য দিলে।
- সন্দেহজনক বা প্রতারণামূলক লেনদেনের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
- অপ্রাপ্তবয়স্কতার প্রমাণ পাওয়া গেলে।
- দীর্ঘদিন (১২ মাস বা তার বেশি) নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট।
খেলোয়াড় নিজেও স্বেচ্ছায় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা সাময়িকভাবে নিষ্ক্রিয় করার অনুরোধ করতে পারেন। এই ক্ষেত্রে [email protected]-এ যোগাযোগ করুন।
৯
গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
44ck আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে, যা আপনার প্রতিটি তথ্য এবং লেনদেন সম্পূর্ণ সুরক্ষিত রাখে।
- আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না।
- আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া কোনো সরকারি সংস্থা ছাড়া তথ্য শেয়ার করা হবে না।
- বিপণন উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারের বিষয়ে আপনি যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারবেন।
বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
১০
দায়বদ্ধতার সীমা
44ck নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো ক্ষতিপূরণ বা দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম ব্যাহত হলে।
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সেবা প্রদানকারীর (bKash, Nagad ইত্যাদি) কারণে লেনদেন বিলম্বিত হলে।
- অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে অ্যাকাউন্টে অ্যাক্সেস নেওয়া হলে।
- ফোর্স ম্যাজিউর পরিস্থিতি (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, বিদ্যুৎ বিভ্রাট, সরকারি নির্দেশনা ইত্যাদি)।
গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যকলাপ। আর্থিক ক্ষতির জন্য 44ck দায়বদ্ধ নয়। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন এবং
সর্বদা আপনার সামর্থ্যের মধ্যে বাজি ধরুন।
১১
শর্তাবলী পরিবর্তন
44ck যেকোনো সময় এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ পরিবর্তন, সংযোজন বা বিয়োজন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনসমূহ প্ল্যাটফর্মে প্রকাশিত হওয়ার সাথে সাথে কার্যকর হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা এসএমএসের মাধ্যমে জানানোর চেষ্টা করা হবে।
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে গৃহীত হয়েছে বলে ধরে নেওয়া হবে। আপনি যদি নতুন শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
১২
যোগাযোগ ও অভিযোগ নিষ্পত্তি
এই শর্তাবলী বা প্ল্যাটফর্ম সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা পরামর্শের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
- ইমেইল: [email protected] (plain text — ক্লিকযোগ্য লিংক নয়)
- সাপোর্ট সময়: ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন — বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6)
- ভাষা: বাংলা ও ইংরেজিতে সাপোর্ট প্রদান করা হয়
অভিযোগ গ্রহণের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করা হবে। জটিল বিষয়গুলো সমাধানে সর্বোচ্চ ১৪ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।
দায়িত্বশীল গেমিং: গেমিং কোনো আয়ের উৎস নয় — এটি কেবল বিনোদন। যদি মনে হয় খেলা আপনার নিয়ন্ত্রণের বাইরে চলে যাচ্ছে, তাহলে আমাদের
দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন অথবা সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।